Politique de Retours et Remboursements

Chez Minisforum France, nous nous engageons à fournir des produits de haute technologie de qualité supérieure. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 7 jours après la réception pour demander un retour sous certaines conditions.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et composants inclus lors de l'achat initial.

• 3.
  Expédition

  Expédiez le colis à l'adresse fournie par notre support technique en utilisant un service de livraison avec suivi pour garantir la réception en toute sécurité.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois l'article inspecté et validé par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.